Consum

OFICINA MUNICIPAL D’INFORMACIÓ I DEFENSA AL CONSUMIDOR

L'Oficina Municipal d’Informació i Defensa al Consumidor és un oficina integrada a l’Ajuntament de l’Ametlla del Vallès, que informa als consumidors sobre els seus drets i deures en temes de consum i tramita les seves queixes i reclamacions.

Intervenim i assessorem exclusivament en temes de conusum.

No són competència d’aquesta oficina: litigis o conflictes entre particulars i els conflictes on hi hagi indicis de delicte o estafa.

COM TRAMITAR LA MEVA QUEIXA/RECLAMACIÓ:

A través de l’ Oficina Virtual de Consum .

Decarrega el full d’imprès de reclamació i fes-lo arribar al Registre d’Entrada Municipal.

Presencialment els dimecres, demanant cita prèvia.

DEMANEU CITA PRÈVIA TRUCANT AL 93 843 25 01 – EXT. 109 o a través de correu electrònic a comerc@ametlla.cat

Documentació

pdf Imprès de reclamació / denúncia
21,79KB pdf Rètol "Aquest establiment disposa de fulls de reclamació"
51,61KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (bars i restaurants)
15,19KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (compra habitatge)
37,21KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (lloguer d'habitatge)
23,83KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (telefonia)
24KB

Enllaços

Com pots estalviar aigua a la llar Com pots estalviar electricitat Com pots estalviar gas a la llar Oficina Virtual de Consum

Notícies

27 de febrer de 2019 Ja tenim aquí la Guia de l'Ametlla!

Aquest mes el Diari arriba a les llars molt ben acompanyat amb una nova edició de la Guia de l’Ametlla del Vallès . Un recull apamat d’allò que es pot trobar al poble tant per als de casa com per als que ens visiten.
12 de novembre de 2018 Aquest divendres ve el Bus del Consumidor a l'Ametlla del Vallès

Divendres, 16 de novembre de 2018 el servei d'Oficina Mòbil d'Atenció al Ciutadà, conegut com a "Bus del Consumidor", farà parada a la plaça de l'Ajuntament de l'Ametlla del Vallès, de les 10.30 a les 13 hores.
25 de juliol de 2018 Horari d'estiu de l'ORGT de l'Ametlla

Us informem que l'oficina de l' Organisme de Gestió Tributària ubicada a l'Ajuntament de l'Ametlla del Vallès romandrà tancada del 13 al 24 d'agost.