Consum

OFICINA MUNICIPAL D’INFORMACIÓ I DEFENSA AL CONSUMIDOR

L'Oficina Municipal d’Informació i Defensa al Consumidor és un oficina integrada a l’Ajuntament de l’Ametlla del Vallès, que informa als consumidors sobre els seus drets i deures en temes de consum i tramita les seves queixes i reclamacions.

Intervenim i assessorem exclusivament en temes de conusum.

No són competència d’aquesta oficina: litigis o conflictes entre particulars i els conflictes on hi hagi indicis de delicte o estafa.

COM TRAMITAR LA MEVA QUEIXA/RECLAMACIÓ:

A través de l’ Oficina Virtual de Consum .

Decarrega el full d’imprès de reclamació i fes-lo arribar al Registre d’Entrada Municipal.

Presencialment els dimecres, demanant cita prèvia.

DEMANEU CITA PRÈVIA TRUCANT AL 93 843 25 01 – EXT. 109 o a través de correu electrònic a comerc@ametlla.cat

Documentació

pdf Imprès de reclamació / denúncia
21,79KB pdf Rètol "Aquest establiment disposa de fulls de reclamació"
51,61KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (bars i restaurants)
15,19KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (compra habitatge)
37,21KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (lloguer d'habitatge)
23,83KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (telefonia)
24KB

Enllaços

Com pots estalviar aigua a la llar Com pots estalviar electricitat Com pots estalviar gas a la llar Oficina Virtual de Consum

Notícies

18 d'octubre de 2019 El Mercat Boig s'ajorna al 24 de novembre

Informem que, atesa la mala previsió meteorològica, el Mercat Boig d'aquest diumenge s'ajorna fins el dia 24 de novembre.

Disculpeu les molèsties.
9 d'octubre de 2019 L’Ajuntament dona suport a la Llei 24/2015 i contra el tall de subministrament elèctric

Presentada per tots els grups que integren el Consistori, la moció en suport a la Llei 24/2015 i contra el tall de subministrament elèctric a les famílies amb deute per part d’ENDESA i altres companyies va ser aprovada per unanimitat en el darrer Ple de 30 de setembre.
3 d'octubre de 2019 El Mercat Boig torna al parc de Maria Lluïsa

Diumenge 20 d’octubre el Mercat Boig de l’Ametlla del Vallès es traslladarà al seu espai original: el recentment remodelat parc de Maria Lluïsa.