- Barris
- Biblioteca municipal
- Benestar social
- Comerç
- Comunicació
- Consum
- Cooperació
- Cultura
- Ensenyament
- Escola Municipal de Música
- Esports
- Festes
- Gent Gran
- Habitatge
- Hisenda
- Igualtat
- Joventut
- Medi Ambient
- Mobilitat
- Noves tecnologies
- Participació
- Procés participatiu POUM
- Promoció econòmica
- Sanitat
- Seguretat ciutadana
- Territori i Urbanisme
- Turisme
Consum
OFICINA MUNICIPAL D’INFORMACIÓ I DEFENSA AL CONSUMIDOR
L'Oficina Municipal d’Informació i Defensa al Consumidor és un oficina integrada a l’Ajuntament de l’Ametlla del Vallès, que informa als consumidors sobre els seus drets i deures en temes de consum i tramita les seves queixes i reclamacions.
Intervenim i assessorem exclusivament en temes de conusum.
No són competència d’aquesta oficina: litigis o conflictes entre particulars i els conflictes on hi hagi indicis de delicte o estafa.
COM TRAMITAR LA MEVA QUEIXA/RECLAMACIÓ:
A través de l’ Oficina Virtual de Consum .
Decarrega el full d’imprès de reclamació i fes-lo arribar al Registre d’Entrada Municipal.
Presencialment els dimecres, demanant cita prèvia.
DEMANEU CITA PRÈVIA TRUCANT AL 93 843 25 01 – EXT. 109 o a través de correu electrònic a comerc@ametlla.cat
Documents
21,79KB pdf Rètol "Aquest establiment disposa de fulls de reclamació"
51,61KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (bars i restaurants)
15,19KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (compra habitatge)
37,21KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (lloguer d'habitatge)
23,83KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (telefonia)
24KB
Enllaços
Notícies
-
11 de novembre de 2021
Estalvia en les teves factures de llum i gas natural
L'àrea d'Acció Social i la Fundación Naturgy organitzen el taller "Estalvia en les teves factures de llum i gas natural", el proper dijous 18 de novembre, de les 11 a les 12.30h al Casal de la Gent Gran.
-
27 d'octubre de 2021
Ruta gastronòmica Castaween
En el marc de la celebració del Castaween, els dies 29, 30 i 31 d’octubre es farà la “Ruta gastronòmica Castaween”, a la qual hi participaran cinc establiments de l’Ametlla del Vallès, amb diferents tapes inspirades en la Castanyada i el Halloween:
-
8 d'octubre de 2021
El Mercat Boig torna el 14 de novembre
El diumenge 8 de març de 2020, tot just abans del confinament, va tenir lloc l'últim Mercat Boig de l’Ametlla del Vallès, una de les darreres activitats que es varen poder fer amb normalitat al nostre poble.
Actuacions
- 21 de gener de 2015 Mercat Boig
- 16 d'abril de 2015 TapAmetlla
- 16 d'abril de 2015 Jornada Modernista