Ajuntament de l'Ametlla del Vallès Municipi per temes

Consum

OFICINA MUNICIPAL D’INFORMACIÓ I DEFENSA AL CONSUMIDOR

L'Oficina Municipal d’Informació i Defensa al Consumidor és un oficina integrada a l’Ajuntament de l’Ametlla del Vallès, que informa als consumidors sobre els seus drets i deures en temes de consum i tramita les seves queixes i reclamacions.

Intervenim i assessorem exclusivament en temes de conusum.

No són competència d’aquesta oficina: litigis o conflictes entre particulars i els conflictes on hi hagi indicis de delicte o estafa.

COM TRAMITAR LA MEVA QUEIXA/RECLAMACIÓ:

A través de l’ Oficina Virtual de Consum .

Decarrega el full d’imprès de reclamació i fes-lo arribar al Registre d’Entrada Municipal.

Presencialment els dimecres, demanant cita prèvia.

DEMANEU CITA PRÈVIA TRUCANT AL 93 843 25 01 – EXT. 109 o a través de correu electrònic a comerc@ametlla.cat

Documents

pdf Imprès de reclamació / denúncia
21,79KB pdf Rètol "Aquest establiment disposa de fulls de reclamació"
51,61KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (bars i restaurants)
15,19KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (compra habitatge)
37,21KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (lloguer d'habitatge)
23,83KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (telefonia)
24KB

Enllaços

Com pots estalviar aigua a la llar Com pots estalviar electricitat Com pots estalviar gas a la llar Oficina Virtual de Consum

Notícies

6 d'abril de 2022 El Mercat Boig, al Passeig el 8 de maig

El mercat Boig que s’havia de celebrar el dia 19 de març i que es va anul·lar a causa de la pluja es farà el dia 8 de maig a un nova ubicació, el Passeig, de les 10 a les 14h.
16 de març de 2022 El Mercat Boig i la calçotada popular s'ajornen

El Mercat Boig que s'havia de celebrar dissabte 19 de març, i la Calçotada Popular prevista pel dia següent, diumenge 20, s'ajornen per previsió de pluja.
9 de març de 2022 Oficina Mòbil d'Atenció al Consumidor

Després d’haver-se hagut d’interrompre el servei a causa de la pandèmia de COVID-19, el proper divendres 18 de març torna l'Oficina Mòbil d'Atenció al Consumidor, de les 10.30h a les 13h a la plaça de l'Ajuntament.