Consum

OFICINA MUNICIPAL D’INFORMACIÓ I DEFENSA AL CONSUMIDOR

L'Oficina Municipal d’Informació i Defensa al Consumidor és un oficina integrada a l’Ajuntament de l’Ametlla del Vallès, que informa als consumidors sobre els seus drets i deures en temes de consum i tramita les seves queixes i reclamacions.

Intervenim i assessorem exclusivament en temes de conusum.

No són competència d’aquesta oficina: litigis o conflictes entre particulars i els conflictes on hi hagi indicis de delicte o estafa.

COM TRAMITAR LA MEVA QUEIXA/RECLAMACIÓ:

A través de l’Oficina Virtual de Consum.

Decarrega el full d’imprès de reclamació i fes-lo arribar al Registre d’Entrada Municipal.

Presencialment els dimecres, demanant cita prèvia.

DEMANEU CITA PRÈVIA TRUCANT AL 93 843 25 01 – EXT. 109 o a través de correu electrònic a comerc@ametlla.cat

Documents

Imprès de reclamació / denúncia
21,79KB

Rètol "Aquest establiment disposa de fulls de reclamació"
51,61KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (bars i restaurants)
15,19KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (compra habitatge)
37,21KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (lloguer d'habitatge)
23,83KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (telefonia)
24KB

Enllaços

Com pots estalviar aigua a la llar

Com pots estalviar electricitat

Com pots estalviar gas a la llar

Oficina Virtual de Consum

Notícies

18 de gener de 2023 S'obren les inscripcions pel Mercat Boig del dia 5 de març

El primer diumenge de març, de 10 h a 14 h, el parc de Maria Lluïsa tornarà a ser l’escenari d’una nova edició del Mercat Boig de l’Ametlla del Vallès, un mercat de venda i d’intercanvi d’objectes de segona mà en bon estat i també de serveis, que ja fa una bona colla d’anys que se celebra al nostre poble i organitzat per l’àrea de Turisme.
9 de novembre de 2022 Nova edició del Mercat Boig, diumenge 13 de novembre

Diumenge 13 de novembre paradetes amb productes de segona mà en bon estat i encara amb vida útil s’instal·laran al parc de Maria Lluïsa, en la que serà l’edició de tardor 2022 del Mercat Boig de l’Ametlla del Vallès.
20 de setembre de 2022 Inici de les tasques de soterrament de 350 metres de línia elèctrica

Estabanell Distribució, l’empresa distribuïdora d’energia elèctrica del grup Estabanell, inicia els treballs de soterrament de la línia aèria per reduir l’impacte ambiental i augmentar la qualitat del servei al seu pas per l’Ametlla del Vallès.