Consum

OFICINA MUNICIPAL D’INFORMACIÓ I DEFENSA AL CONSUMIDOR

L'Oficina Municipal d’Informació i Defensa al Consumidor és un oficina integrada a l’Ajuntament de l’Ametlla del Vallès, que informa als consumidors sobre els seus drets i deures en temes de consum i tramita les seves queixes i reclamacions.

Intervenim i assessorem exclusivament en temes de conusum.

No són competència d’aquesta oficina: litigis o conflictes entre particulars i els conflictes on hi hagi indicis de delicte o estafa.

COM TRAMITAR LA MEVA QUEIXA/RECLAMACIÓ:

A través de l’Oficina Virtual de Consum.

Decarrega el full d’imprès de reclamació i fes-lo arribar al Registre d’Entrada Municipal.

Presencialment els dimecres, demanant cita prèvia.

DEMANEU CITA PRÈVIA TRUCANT AL 93 843 25 01 – EXT. 109 o a través de correu electrònic a comerc@ametlla.cat

Documents

Imprès de reclamació / denúncia
21.79KB

Rètol "Aquest establiment disposa de fulls de reclamació"
51.61KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (bars i restaurants)
15.19KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (compra habitatge)
37.21KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (lloguer d'habitatge)
23.83KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (telefonia)
24KB

Enllaços

Com pots estalviar aigua a la llar Com pots estalviar electricitat Com pots estalviar gas a la llar Oficina Virtual de Consum

Notícies

5 de de juny de 2025 Torna el Mercat Boig... En edició nocturna!

El pròxim dissabte 5 de juliol, el parc de Maria Lluïsa s’omplirà de vida amb una nova edició del Mercat Boig, que en aquesta ocasió se celebrarà de 19 h a 23 h, aprofitant la fresca del vespre en un ambient ideal per passejar i descobrir veritables tresors.
31 de de març de 2025 Mercat Boig, diumenge 6 d'abril

Després d'haver-se hagut d'ajornar a causa de la pluja l'edició del Mercat Boig del dia 16 de març, finalment el pròxim diumenge 6 d'abril se celebrarà l'edició de primavera d'aquest esdeveniment tan esperat, en el parc de Maria Lluïsa de l'Ametllad el Vallès
12 de de març de 2025 Torna el Mercat Boig de l’Ametlla del Vallès: una aposta per la sostenibilitat i l’economia circular

Diumenge 16 de març, el parc de Maria Lluïsa acollirà una nova edició del Mercat Boig de l’Ametlla del Vallès, un esdeveniment dedicat a la venda i l’intercanvi de productes de segona mà i serveis, fomentant el reciclatge, la reutilització i la solidaritat.